ما الخدمات المتاحة لكبار السن وذوي الإعاقة؟

تختلف الخدمات والتسهيلات المتاحة لكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة بحسب الباقة والمرافق والإجراءات المعتمدة. وقد تشمل ترتيبات معينة للمساعدة على الحركة أو الوصول للمرافق أو الدعم أثناء التنقل، وفق الإمكانات والخدمات المتعاقد عليها. يُفضل الإفصاح مسبقًا عن الاحتياجات ذات الصلة لمقدم الخدمة والتأكد من مدى ملاءمة السكن والنقل لها قبل الحجز. عند الحاجة إلى مساعدة صحية، اتبع قنوات الرعاية المعتمدة ولا تعتمد على وعود غير مثبتة في وصف الباقة. ينبغي أن تكون معلومات التواصل ووسائل طلب الدعم واضحة للحاج ومرافقيه.